Polityka zwrotu kosztów

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

Zwrot najlepiej zarejestrować za pomocą naszego panelu zwrotów:

Zarejestruj zwrot

Skorzystanie z panelu zwrotów jest zalecane, ale nie jest obowiązkowe. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy możesz również przesłać na adres office@gun-mod.pl lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.

Termin na odstąpienie od umowy

Termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzymała produkt.

Jeżeli zamówienie obejmuje produkty dostarczane osobno, termin liczymy od dnia otrzymania ostatniego produktu.

Aby zachować termin, wystarczy przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.

Z prawa odstąpienia może również korzystać osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

Jak zgłosić zwrot?

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy możesz przekazać:

• za pomocą panelu zwrotów ,
• pocztą elektroniczną na adres office@gun-mod.pl,
• listownie na adres: DEV-TECH INFINITI SP. Z O.O., ul. Fryderyka Chopina 41/2, 20-023 Lublin.

W zgłoszeniu podaj numer zamówienia oraz informację, które produkty chcesz zwrócić.

Adres do odesłania produktów

Zwracane produkty należy odesłać na adres:

DEV-TECH INFINITI SP. Z O.O.
ul. Koralowa 9/52
20-583 Lublin

Wewnątrz paczki umieść numer zamówienia. Nie wysyłaj przesyłki za pobraniem. Produktów nie należy odsyłać na adres siedziby spółki przy ul. Fryderyka Chopina.

Produkty należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia przekazania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Termin zostanie zachowany, jeżeli przesyłka zostanie nadana przed jego upływem.

Koszt przesyłki zwrotnej

Bezpośredni koszt odesłania produktów ponosi Klient. GunMod Gear nie zapewnia bezpłatnej etykiety zwrotnej.

Korzystając z panelu zwrotów, Klient wybiera sposób nadania i opłaca przesyłkę według ceny wskazanej w panelu. Przesyłkę można również nadać samodzielnie za pośrednictwem wybranego przewoźnika.

Stan zwracanych produktów

Konsument może sprawdzić produkt w zakresie niezbędnym do ustalenia jego charakteru, cech i sposobu działania, podobnie jak mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym.

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do jego sprawdzenia. W takim przypadku zwracana kwota może zostać odpowiednio pomniejszona.

Jeżeli jest to możliwe, produkt należy zabezpieczyć przy użyciu oryginalnego opakowania. Brak oryginalnego opakowania sam w sobie nie powoduje utraty prawa do odstąpienia od umowy. Klient odpowiada jednak za właściwe zabezpieczenie produktu podczas transportu.

Zwrot płatności

W przypadku odstąpienia od całej umowy zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt pierwotnej dostawy do wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu dla danego zamówienia.

Jeżeli Klient wybrał droższy sposób dostawy, różnica między jego ceną a ceną najtańszego oferowanego sposobu dostawy nie podlega zwrotowi.

Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanych produktów lub dostarczenia dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Płatność zostanie zwrócona przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto podczas zakupu, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę, która nie będzie wiązała się z dodatkowymi kosztami.

Czas zaksięgowania zwrotu może zależeć od operatora płatności lub banku.

Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Dotyczy to między innymi produktów wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb, produktów ulegających szybkiemu zepsuciu oraz produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne.

Reklamacje

Odstąpienie od umowy nie jest tym samym co reklamacja. Jeżeli otrzymany produkt jest uszkodzony, niekompletny, niezgodny z umową albo otrzymałeś inny produkt niż zamówiony, skontaktuj się z nami przed odesłaniem przesyłki.

E-mail: office@gun-mod.pl
Telefon: 530 958 151

W wiadomości podaj numer zamówienia, opisz problem i, jeżeli jest to możliwe, dołącz zdjęcia. Koszty związane z uzasadnioną reklamacją ponosi Sprzedawca.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Skorzystanie z poniższego wzoru jest dobrowolne.

Adresat:
DEV-TECH INFINITI sp. z o.o.
ul. Fryderyka Chopina 41/2
20-023 Lublin
office@gun-mod.pl

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:

....................................................................

Numer zamówienia: ...................................................

Data zawarcia umowy: ................................................

Data otrzymania produktów: ..........................................

Imię i nazwisko: ....................................................

Adres: ..............................................................

Data: ...............................................................

Podpis Konsumenta: ..................................................

Podpis jest wymagany wyłącznie w przypadku formularza przesyłanego w wersji papierowej.

Dane Sprzedawcy

DEV-TECH INFINITI SP. Z O.O
ul. Fryderyka Chopina 41/2
20-023 Lublin
e-mail: office@gun-mod.pl
telefon: 530 958 151